由于制造商不再支持智能设备，比普通设备贵数百英镑的智能设备可能在短短两年内就会被淘汰。调查发现。

 

该消费者协会表示，消费者购买智能冷冻机要比普通冷冻机多花约855英镑，沐鸣测速智能洗碗机多花259英镑，智能滚筒式烘干机多花190英镑。

 

洗碗机和洗衣机在因故障或性能不佳而被更换之前，通常可以使用10年，而冰箱和滚筒烘干机一般可以使用11年。

 

然而，许多制造商并没有明确说明他们的产品得到支持的时间有多长。以及他们多长时间会收到重要的安全更新。

 

如果没有定期的安全和软件更新，智能设备可能也会开始失去最初购买时承诺的许多关键功能。

 

当哪个?当被问及他们的产品需要多长时间才能收到重要的软件更新时，该公司发现，许多制造商的做法并不透明，甚至有一家公司甚至表示，它可以在两年后停止提供安全支持。

 

大多数制造商声称他们会提供他们所谓的“产品寿命”的更新，但拒绝透露他们预计的寿命是多长。

 

三星称“至少两年”，而Hoover/Candy称，电器的使用寿命取决于一些无形因素，如使用规律、设备是否加载或维护正确等。

 

博西(生产博世(Bosch)、内夫(Neff)和西门子(Siemens)家电的公司)表示，很难为其所有智能产品的更新提供一个特定的时间长度，但重申将在产品的使用期内提供更新。惠而浦声明它没有更新的时间框架。

 

娜塔莉·希金斯哪个?家居产品和服务,主管说:“能够从你的智能手机或检查冰箱的内容在你的洗碗机秩序本身更多的盐当它开始运行低看起来有吸引力,但在一些电器花费额外的£900,这些智能特性不便宜。

 

“在制造商明确明确他们将支持这些产品多长时间之前，沐鸣测速地址消费者最好还是避免使用智能电器，而选择更可靠、价格便宜得多的非智能替代品。”

 

当哪个?当被问及智能设备的使用寿命时，69%的受访者表示，他们认为智能设备的使用寿命与非智能设备相同。

 

三星随后做出回应，称将根据需要提供软件更新，且不限于保修期间。

 

“三星非常重视其产品的安全性，我们的产品和服务在设计时都考虑到了安全性，”一名发言人说。

 

他说:“我们会持续监察和回应新出现的软件漏洞，针对已发现的威胁，即时提供保安修补程式。”

 

“三星智能设备的安全升级在英国的所有客户都可以使用，不仅在两年的保修期，沐鸣测速而且超过了上述的关键安全漏洞的期限。”