在过去一年，露天拍卖与eBay在12个国家的卖场串接API，累积了1.2亿海外品项，成为一个大型跨境电商平台。未来还要与更多国内外电商平台合作。

 

PChome网络家庭旗下的C2C交易平台露天拍卖，拥有1300万会员。从2019年起与eBay展开策略合作，通过API串接，让台湾消费者可以直接在露天拍卖平台上，用繁体中文购买跨境商品。

 

在今年，露天拍卖已将eBay在美国、中国、日本、韩国、澳洲、英国、加拿大、香港、新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国12个国家的卖场API串接，把站上的海外品项数量从去年的7千万间提升至1.2亿件。露天拍卖俨然已成为一个大型的跨境购物平台。

 

在今年，全球受到新冠状病毒（COVID-19，俗称新冠肺炎）疫情影响，国人无法出国购物，从跨境平台采买海外商品的需求大增。以今年六月份618海外大促活动来说，露天拍卖站上的海外商品的网站成交金额（GMV），相较于去年同期成长了近10倍。

 

在未来，露天拍卖将扩大这个API串接的模式，沐鸣平台登陆把更多海外的商品上架到露天站上。也要持续训练AI模型，让消费者可以用繁体中文搜寻到来自不同国家的电商平台、原是用外文上架的物件。

 

 

以eBay模式扩大国际合作，露天：今年黑五比双11更重要

露天拍卖与eBay双方团队从2018年开始串接系统，并在去年正式发布跨境电商服务。当国外的卖家在eBay刊登商品的同时，在台湾的消费者也可以即时搜寻，并且通过台湾的金流购买。

 

一年过去之后，露天拍卖与eBay合作的区域从7个国家扩大到12个国家。也正因如此，展望今年第四季电商旺季，露天市集总经理曾薰仪认为，对于露天拍卖来说，在12月初的的欧美市场最大购物季“黑色星期五”，将会比大中华区流行的“双11”来得更重要。

不过曾薰仪也强调，为了服务站上的台湾卖家，双11也依然会策划相关活动。不过对于欧美、日本、韩国卖家来说，黑色星期五是更大的购物季，因此露天拍卖也不会缺席。

 

除了与eBay的合作之外，露天拍卖也正在与更多东南亚、中国的电商平台洽谈中。“已经与一些公司在谈最后的合约，就看明年技术上能做到哪里，”曾薰仪透露。而且，这样串接API的合作模式，不限于海外的平台，“台湾的平台也会打开。”

 

她举例，像是现正火红的iPhone12，沐鸣登录官网在露天拍卖这样的C2C平台上，货量就不如B2C平台来得多，因此与台湾不同类型的电商平台合作，也有很大的意义。

 

 

网罗140名资讯人才，露天要用AI协助海外商品中文化

不过，无论是要筹备双11还是黑色星期五，把1.2亿件海外商品的资讯内容翻译成繁体中文，并设定精准的关键字，让消费者都能搜寻到想要找的品项，都是一件工程浩大的难事。面对这个挑战，露天拍卖要用AI来解决。正因如此，在露天拍卖的200多位同仁之中，约有140位的工作与资讯、数据、系统规划相关。

 

露天拍卖在2018年成立“露托邦AI实验室”，开发各种电商需要的AI功能。露托邦AI实验室的其中一项重要任务，就是利用自然语言学习、图像分辨等等AI技术，做到多语言的搜寻学习。

 

由于Google自动翻译功能并不是针对电子商务领域用词，沐鸣登录因此若直接套入在电商品项的翻译上，准确度过低。但在电商领域，抓住关键字至关重要，当消费者在露天拍卖上输入搜寻关键字，露天拍卖同时也要了解这个中文关键字对应的英文、日文是什么，进而推给消费者适当的产品。

 

不过，在过去一年之中，台湾消费者用繁体中文输入后的搜寻结果，依然是原文品项。接下来，露天拍卖要将所有物件的标题都繁体中文化。“这是要一步一步做，落地的中文化要慢慢推进，”曾薰仪说。

 

她强调，虽然这种AI技术有许多新创在做，但露天拍卖拥有大量的使用者搜寻纪录，更理解台湾在地语言的使用习惯，因此，AI模型的训练结果也会更加在地化。