与研华共同开发物联网解决方案，让行动贝果与大企业合作时，不再只是听话的代工厂商，而是推出自家产品的品牌。

 

人工智能（AI）不只不会取代人们工作，还会为工作效率大大加分。不过，AI该怎么应用？如何进行PoC（概念验证）？选择什么创新商业模式才合适？这些都让业者犹疑不已。

 

帮客户解决这些问题，是新创公司行动贝果（MoBagel）的主要业务。

 

创立于2015年的行动贝果，沐鸣平台登陆以“Decanter AI”数据分析系统为主力产品，整合传统机器学习演算法、时间序列以及深度学习演算法；目标是要让AI工具能抓取企业数据立即应用，像启用Excel一样简单，快速帮企业解决各种问题。

 

“我们把进入AI的门槛降得很低，不用Programing（程式设计）、不用演算法都能做。”行动贝果共同创办人暨CEO钟哲民自豪地说。

 

 

在创办短短5年之后，行动贝果客户已经有飞利浦（Philips）、软银（Softbank）、台湾松下电器（Panasonic）、全球工业电脑大厂研华、电子代工大厂纬创资通等大型企业，合作内容各有不同。像是与飞利浦的合作，是共同打造一栋智慧建筑；与研华的合作，则涵盖了智慧零售、智慧工厂范畴。

 

通过与大企业的合作过程，行动贝果逐步调整方向，找出产品定位并开发主力商品，也渐渐成为跨国AI服务公司，除了位于美国的母公司及台湾子公司之外，在日本、北京、上海都有团队。

要做自家产品，还是要接专案活下去？

2019年，行动贝果已经达成年营收1.5亿元的好成绩，在今年，即使是在疫情影响之下，业务成长速度还是比去年更快，今年目标还要再挑战年营收翻倍成长，预计3年后启动IPO（首次公开发行）。

 

尽管如今成绩亮眼，但回想起创业初期，沐鸣登录官网钟哲民坦言，“前两年为了摸索定位真的很辛苦。”2016年，行动贝果开始打造第一代“Decanter AI”产品，走上与使用Open Source（开源软件）不同的道路，不过这也是行动贝果内部意见分歧最严重的时候。“到底要做属于自己的产品？还是要做专案活下去？”

 

接下企业合作专案，对于行动贝果来说，是创造营收最简单的方式，不过专案通常仅止于一次性合作。但搭建属于自己的产品，若成功经过PoC（概念认证）并推广出去，则能带来较长远的合作，同时也是行动贝果的创业理想。当时行动贝果的剩余资金只够再撑半年，内部仍对未来定位争论不已。

 

到了2017年，行动贝果拿到Pre-A轮的200万美元资金之后，才稳定了军心。同时，产业对于AI的想法也开始成熟，愈来愈多企业累积大量数据，着手投资AI应用。

 

2018年，研华开始执行物联网产业解决方案（Solution-Ready Package，SRP）计划，其中就使用了行动贝果开发的AI工具产品，第一批次就建立了20个让企业可以直接应用的AI物联网系统。

 

举例而言，当时研华通过该产品，开发了一款智慧零售SRP，设计一系列摄影机、POS（Point of Sale，俗称收银系统）、Wi-Fi等物联网设备，系统与AI演算法也成套架构。“店家只要装上一套的机器、系统，就是一个智慧商店。”钟哲民说明。

 

这也是影响行动贝果最深的一次企业合作。与研华共同开发SRP，让行动贝果在与大企业之间的合作关系中，不再只是听话的“代工”厂商，而是推出自家产品的“品牌”。行动贝果更借此了解大型企业导入AI时所在意的关键，有助于往后与其他大企业的互动沟通；除此之外，往后导入研华零售SRP解决方案的客户，同时也会使用到行动贝果的产品。

 

 

重新定位，看好AI应用3年后大爆发

谈起行动贝果逐渐从“代工”走向“品牌”的转型过程，沐鸣登录钟哲民直言：“我就是学研华！”他提到，研华由代工转向品牌、再由品牌走向服务供应商，一路上不断重新自我定位，进一步影响所有商业决策的思维。研华转换商业模式的起点，就是自股票上市开始。

 

“所以这也是我们的前进方向，我们想要3年后IPO。”钟哲民说。这不单是一个财务上的目标，更重要的是，要让企业明白行动贝果是一个可以信赖的品牌。另一方面，AI应用结合各企业的营运成为产业趋势，他也相信3年后会是一个爆发期。

 

“大家都已经知道AI可以做的事情，就是要通过技术结合数据，达到快速应用，3年后会有很多大公司有这样的认知，这也是我们品牌出来很棒的时间点！”钟哲民说。

 

产品上市前的PoC有多重要？

PoC（Proof of Concept）是为了确认新产品、创新解决方案的概念或理论是否可行，在落地应用前，会先经历PoC阶段，若迟迟过不了关，专案可能会胎死腹中。AI产品若未能商品化，很有可能是PoC没有达到预期目标，或实际维运成本负担过高、操作过于复杂，或不符客户要求。