未来的金融服务将演变成移动式接触，永丰围绕著用户的生活场景，透过生态圈建立起用户的数位足迹模型，在适当的时机点给予消费者所需要的服务。

 

「年轻人愈来愈少走进银行，接收理财的管道也变得更多元了。」永丰银行数位金融处副总经理黄品睿一语点出现今社会中，金融生态圈已经是不可逆的趋势。

 

毕竟，人们或许不再高度仰赖实体银行去领钱、沐鸣登录官网存钱、借钱，但是对于金融服务的需求只会有增无减。为此，永丰金控旗下的永丰银行与永丰金证券，近2年来合作密切，试图建构出新世代的理财生态圈。

 

 

2019年6月，永丰银行推出的数位帐户「大户DAWHO」，截至今年第二季，已成为市场上第三大，用户突破50万大关，客层集中在25～39岁，显示年轻人对数位工具的高度倚赖。

 

随著愈来愈多年轻族群学习理财、投入市场，永丰金证券在2019年10月推出证券下单帐户「大户投」，客户只要有DAWHO数位帐户，就能作为台股、美股交割户，省去额外临柜开户的麻烦。

 

建立消费者数位足迹，推播产品

 

而为了打造「零断点」的数位金融服务，永丰金证券还在2020年第一季推出数位平台「丰存股」，不但整合了从开户、AI智能服务、下单到绩效管理的投资流程，还提供台股、美股的存股平台，打造完整的一站式购物服务。

 

 

当透过这个理财生态圈，建立起消费者的数位足迹模型之后，沐鸣平台登陆永丰希望能够自然地向用户推播产品或服务，而不会让客户感觉到被强迫推销。

 

永丰甚至进一步设想，有没有可能在顾客透过Google、Facebook社团、各式财经媒体搜寻理财相关资讯时，只要萌生投资的念头，永丰已经透过开放API（应用程式介面），串起交易平台，便于客户下单。

 

「当我在浏览各种财经媒体时，看到合适的标的，是不是可以马上来投资？」永丰金证券数位金融处副总经理刘柏甫表示，永丰除了提供交易平台之外，还有永丰投顾可以提供产业面分析，相较过去是架上有股票、基金，等投资人来挑选，「现在变成是以客户为中心，能够立即满足年轻人对投资的冲动，可以迅速进入市场。」

 

围绕乐行食玩学，实践各类场景应用

 

针对与外界伙伴的合作，永丰银行的作法是持续推动「Partner APIs」，沐鸣登录围绕在乐、行、食、玩、学等领域，与旅行社、停车场业者等不同业态合作，串起各种场景金融应用。

 

「透过银行与生态圈的API串联，未来花钱会变得更容易。」黄品睿举例说，使用停车场的民众，现在只需透过车牌辨识，从进去到出来扣款，体验一气呵成。

 

刘柏甫则是期待打造类似苹果App Store平台的概念，针对坊间许多不同的投资理财服务，由永丰扮演严选的角色，帮投资者做筛选分析，提供更好的理财工具。

 

当合作伙伴缺少财经专业知识、交易平台，永丰金证券还可以提供API串接。

 

像永丰金证券旗下的「丰云学堂」，就尝试把投顾的内容经营成新媒体，提供文章、影片、直播，甚至是Podcast的型式，浅显易懂地告诉读者如何研究基本面、怎么看财报或总体经济趋势。这也有助于创造交易机会，像是浏览网站看到A公司时，直接连到「大户投」下单。

 

针对永丰塑造的理财生态圈，黄品睿这样形容，消费者只需要线上完成数位帐户开户，要是担心自己花太多钱，可以每月从数位帐户拿出5,000元存股，「让理财跟消费、支付一样自然，创造正循环。」

 

不过，在打造金融生态圈的同时，金控的思维也必须革新。这两年来，永丰金不再限定于传统金融体系里求才，转而吸引资管、电商、工业工程、数位设计等各种不同背景的人参与，以激荡创意，创造多元的金融生活场景。

 

永丰认为，未来的金融服务将演变成移动式接触，围绕著用户的生活场景，透过生态圈建立起用户的数位足迹模型，在适当的时机点给予消费者所需要的服务。