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疫情衝擊全球體壇!曾文誠:行銷「這件事」,可能是轉機

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台灣知名棒球評論家曾文誠自中職成立以來,就一路觀察產業的發展。面對疫情衝擊,他認為中職的機會在哪?對於兩個新球隊参加,他有什麼见地?
 
他,是中華職棒31年歷史的見證者。
 
不同於其他球評多是球員、教練出身,曾文誠是由媒體切入產業,從中職3年開始擔任球評工作,是國內現役最資深的球評,人人尊稱他為「曾公」。
 
曾文誠在中華職棒聯盟準備成立的時候,就参加《職業棒球雜誌》擔任記者,也先後擔任多本棒球刊物的總編輯,也曾創辦「野球人」出版社、網路運動媒體TSNA。著作10多本與棒球有關的書籍,而且至今寫作不輟,在去年底才出了《如何當個好球評: 曾文誠X潘忠韋的完整球評手冊》一書。
 
時光拉回到1990年代,那時中華職棒聯盟剛成立,沐鸣登录兄弟象隊在奮戰3年之後,總算是拿下第一次總冠軍。當時兄弟象的領隊洪瑞河說了一句名言:「兄弟象就像大象一樣,雖然步伐走得比較慢,但是一定會到終點。」這一句話,樹立了早年兄弟象的球隊風格,同時也掀起了一陣兄弟象狂潮。
 
在1995年出版的《黃潮》一書中,詳盡剖析了在當時兄弟象風潮和背後的行銷戰術,是台灣十分早期的體育行銷出版作品。而出版這本書的幕後推手,就是台灣知名球評曾文誠。
 
2001年,陳金鋒擊出兩支全壘打,在世界盃棒球錦標賽上助中華隊擊敗日本,拿下季軍,曾文誠就坐在播報台上陪著球迷見證歷史。
 
一路看著中華職棒聯盟的成長茁壯,也看著聯盟數度走過簽賭假球風波,再重新拉回票房。與其說他是一名資深球評,不如說他是一位棒球產業觀察家。
 
武漢肺炎衝擊,中職至少虧8億元
中職31年,有味全龍隊復出與樂天桃猿隊成立這兩則大新聞,不料新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情攪局,重創新球季。
 
若整個球季都將以關門球賽的方式進行,中職一軍4個隊伍的虧損總和將達8億新台幣。面對這前所未見的情況,勢必讓中職球團都相當失落。
 
在這一場武漢肺炎風暴中,幾乎全球的體育賽事無一幸免。除了2020東京奧運宣布延後一年之外,沐鸣平台登陆美國MLB、日本職棒、韓國職棒也紛紛宣布停賽或是延後開幕。在此情況下,中職將成為全球首個開打的職棒聯盟賽事,這個音讯也吸收了美國媒體關注,以至有球迷詢問能否能在美國看到中職比賽轉播。
 
「中華職棒是現在少數有正常在運作的,所以应用這個情況讓大家去看、行銷球星,也許能够是一個轉機。」曾文誠說。
 
在今年球季,不僅是樂天桃猿、味全龍這兩個新玩家,該如何用創意在透過線上行銷殺出血路?這是每個球團都必須要絞盡腦汁投入的方向。但長期來看,對於中華職棒來說,在未來幾年,這兩個球隊的参加會為產業帶來什麼新衝擊,仍然值得持續關注。
 
《棒球美國》記者格拉瑟(Kyle Glaser)在推特轉貼中職將在4月11日開打的新聞。
Lamigo把「非傳統球迷」帶進球場,樂天未來還能有哪些招數?
「我滿等待樂天。能略微衝擊一下中華職棒,我覺得是好事情。」曾文誠說。
 
過去幾年,Lamigo桃猿隊藉著豐富的主題日活動打開職棒新市場,其他球隊也紛紛跟進作法。「在過往,球場門打開、燈打開、比賽打完了就揮揮手再見;但現在不是了,比賽結束之後找來滅火器、伍佰、A-Lin這些知名歌手扮演,都是稀鬆平常的事情。」曾文誠說。
 
 
另外,LamiGirls啦啦隊成立之後,帶動各隊的啦啦隊熱潮,紛紛跟進。許多觀眾進場,可能不是為了觀看比賽成績,而是拿著相機捕捉啦啦隊女孩們的倩影。但曾文誠認為,這些不同的行銷方式,讓本来不會進場看球的「非傳統球迷」買了門票。「儘管傳統球迷可能不屑,但Lamigo是胜利的,那些觀眾就是進場了,而且買了最好的位子。」
 
在美國大聯盟,觀眾進場看球通常是帶著休閒意味;就算是平常沒有專注戰績的人,也不排挤與朋友一同進場,聊天、吃東西,就像是看一場電影一樣。不過,曾文誠認為,若要帶起這樣的觀賽文化,硬體設備也必須要再優化。「像是座位的間隔,我們的座位太緊了,也不太舒适。」他這樣說。
 
為了要吸收更多不同客群,樂天接手桃猿隊經營權之後,也立刻重整桃園棒球場,並設立更多的VIP席位。針對這一點,曾文誠也說,對於球隊的收入來說,認真經營VIP席位是一個可行的方向。
 
在過往,台北市立棒球場曾嘗試將本壘板後方的座位高價販售,不過當時效果並不好,缘由就在於沒有營造出看棒球的休閒氛圍。這一點也是往後各球團必須考虑的重點之一。
 
味全龍讓老球迷回鍋,曾文誠:新觀眾更值得等待
味全龍的復出,吸收了許多老球迷的關注。儘管球員已經與20年前不同,但是許多「老龍迷」仍然對味全龍這塊招牌有著高度的認同感。
 
「這就是職業棒球的可貴,球迷喜歡的是這個球隊曾經代表的意義,老球迷會不離不棄,而且會影響本人的家人、小孩繼續看比賽。」正因如此,味全龍也指出,目前才正式回歸不久,球迷族群還是以老龍迷為主。
 
不過,曾文誠也說,「老球迷都會在,但是普通的球迷已經不太分明過去味全龍的恩恩怨怨,應該要想怎麼樣從零開始,開發新的球迷。」比起如何抓住老龍迷的眼光,曾文誠與味全龍自身,其實都更等待能夠開發新的觀眾。
 
味全龍領隊吳德威剖析,目前味全龍的球員比其他球隊均匀年輕五歲,沐鸣登录官网除了球員重新換血之外,未來也要努力降低球迷的年齡層,讓球迷也換血。他以至說,味全龍從一開始就強調導入了許多科技元素在行銷與球隊經營上。目的就是為了「下殺年齡層」,以至搶攻老龍迷的小孩子。
 
另一方面,在2020年球季,味全龍將由二軍先開始經營,明年才會投入一軍的戰場。對於味全龍來說,儘管二軍是觀眾比較少的賽事,但是仍然要認真行銷、經營,及早在球迷的認同感扎下基礎。味全龍的参加也會帶動台灣球迷看二軍比賽的人次。
 
「我認為台灣是能够經營二軍的,我們有電視轉播,有一些二軍球員也曾經打過一軍,有知名度在。」曾文誠認為,雖然目前二軍比較著重於訓練,像是一軍球團的「培育農場」,但也能够等待藉著味全龍的参加,帶動二軍的觀賽人次。