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職棒的數位轉型!味全龍如何用聪慧棒球,找到「未來的張泰山」?

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在2019年,味全龍宣布復出,在2020年將由二軍開始經營,重返中華職棒。而科技業出身的領隊吳德威說,在他看來,經營球隊也是一場傳產轉型。
 
回顧2019年,頂新集團宣布重組在1999年解散的味全龍棒球隊,沐鸣登录成為中華職棒聯盟的严重新聞。
 
時光回到1989年,味全龍是中華職棒創立時的元老4隊(兄弟象、味全龍、統一獅、三商虎)之一,並且在中職第一年就拿下總冠軍;在往後的10年中,總共拿過4次總冠軍。
 
在中職開打前10年中,味全龍與兄弟象之間的「龍象大戰」更是讓老球迷印象深入。
 
其中最剧烈的一次,是在1991年球季時的六一事情,當時由於比賽打到六局上、比數2:2平手的時候,主審因雨勢宣布比賽暫停。但是兩隊教練不滿判決,球迷在遭到現場氣氛影響之下,不滿情緒越來越高漲,最後陸續開始把手上的飲料罐、便當盒丟入球場內,以至還把觀賽座椅拆起丟入場中。透過這個故事,不難看出過去的「老龍迷」有多激情。
 
味全龍努力把球賽當成迪士尼經營,卻因武漢肺炎打亂計劃
在1999年,味全龍由於遭到簽賭事情影響,同時又遭遇921大地震帶來的虧損,種種考量之下,頂新集團在併購味全之後隨即解散了球隊。在當時,味全龍剛拿下3連霸,在戰績與人氣都推到最顶峰的時候,卻忽然宣布解散球隊。當時這個決定讓龍迷十分不能諒解。
 
儘管味全龍離開球場的時間長達20年,目前的球員也多是新秀。不過,在去年11月冬季聯盟開打、味全龍復出後的首戰開始,還是立即吸收了許多老龍迷關注。味全龍領隊吳德威也說,在味全龍回歸初期,球迷會是比較年長的男性。
 
不過,往常整個職棒產業已經不能與當時同日而語。吳德威用迪士尼作為比喻,沐鸣平台登陆「就像是今天的迪士尼是一個樂園生意?還是一個IP生意?職業運動也是IP產業的一環,整個棒球產業都是往這個方向動的。」
 
「我不能等球迷進到球場,才覺得到了『迪士尼』,要打開電視也覺得到了迪士尼、百貨公司也能買到周邊商品。」吳德威說。球賽場館現場就是迪士尼樂園,而球星、啦啦隊、不祥物都是這場大秀中的重要角色,吸收人群進到球隊觀賽只是圈粉第一步,再來還要用各種IP產品,延續球隊的影響力。
 
不過,就在味全龍如火如荼準備線上、線下的相關佈局時,全球遭到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情震动,中職球賽也將以「關門球賽」的方式進行。對此,吳德威坦言,由於今年球季味全龍將從二軍比賽開始,因而已經是眾球團中影響較少的一支。不過,對於味全龍在今年球季的行銷、周邊商品的計畫仍然是大受影響。「就像是你去迪士尼,一定會帶一些紀念品回去,單純做線上(電商)轉換率一定不會好,這就是IP生意。」他說。
 
 
味全龍揪科技新創打群架!領隊吳德威:經營球隊也是傳產改造
疫情全球大盛行目前還不見停歇,放眼全球的職業運動都已經紛紛停賽,在美國NBA與日職以至已有球員確診。對於中職球團來說,球賽還是能持續進行,不過因為不開放進場觀賽,因而該如何应用線上資源維持球迷熱度,就是一個重要課題。而這個課題,味全龍早從去年就開始經營。
 
吳德威在接棒味全龍領隊之前,曾在多間科技公司任職,其中包含阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理、以及台灣雪豹科技董事長。在統籌、行銷味全龍球隊的路上,吳德威也拉進了許多科技元素,「我以前就對傳產改造有興趣,我來做棒球,也是傳產改造。」
 
在味全龍参加之前,中職4隊的規模已經維持了10年。與美國職棒大聯盟的30隊、日本職棒的12隊相比有相當大的差距,產業規模十分小。因而,吳德威認為,要說服科技業的人才、資源往體育方面投入有一定的困難度。「希望我們的存在,能够把產業的人才、資源往這個方向去兜,產值才會更大、更好。」
 
因而,在去年11月,味全龍就攜手KKBOX旗下的音樂數位珍藏平台OurSong,聯手推出記錄在以太坊區塊鏈上的「張泰山棒球球員卡」。當時限量發行了1049張虛擬球卡,並把卡片的买卖、一切權證明紀錄在區塊鏈上,用區塊鏈技術做到限量、一切權可轉移兩大要素,讓卡片在日後能有增值的空間。
 
在去年自辦選秀測試會中,味全龍也與STRIKE聪慧棒球协作,应用內建感測器的聪慧棒球,沐鸣登录官网蒐集到比以往更多的投球、打擊數據,因而找到具有潛力的選手、提升選才效率。吳德威舉例,「像是以前人家說投球要投低一點,比較不容易變成長打,但是假如你轉速更快,打者揮空的機率也是很高。」也就是說,多了更多轉速、變化球品質的參數,選拔球員的時候,就不會都採用同一種類型的人才。
 
 
行銷方面,味全龍與Facebook Chatbot平台GoSky协作打造屡次行銷活動,像是為了宣傳澳洲職棒交流賽,以遊戲化方式推出聊天機器人,在過程中區分資深龍迷與新龍迷中;並與啟雲科技协作,在開訓周架設「AR拍貼機」,目的都是為了要與球迷透過更多不同管道、不同方式互動。
 
談起這些在棒球產業的科技新嘗試,吳德威說,「因為這個產業很窄,以往只要4間公司,要科技產業的人才放棄高薪投入到這個產業,或是跟科技公司說這些IoT設備要運用在體育上、吸收生態鏈往體育方面投入,都很不容易。」
 
對於吳德威來說,把這麼多科技新創拉來协作,就是希望能夠率先示範科技在體育產業的各種應用,在未來,棒球產業與科技業才干有更多协作的可能性。他比喻,「(經營球團)跟經營新創公司一樣,公司自身能够不賺錢,但是估值要高,別人才會想來投資你;品牌、高度一定要做起來。」
 
正因為這樣的經營理念,在未來,味全龍也將持續邀請更多科技公司参加。「也希望有我們的参加,讓更多新創會覺得,來做這個(棒球體育應用)試試看,」吳德威期許。