技术支持电话诈骗已经存在很长一段时间了，骗子们利用随机的技术数据来欺骗易受骗的消费者，让他们交出自己的电脑访问权限，通常还包括信用卡数据。但是趋势科技的一些客户是被骗子用比一些著名的Windows文件更有说服力的数据来呼叫的——骗子有他们的名字、电子邮件地址和技术支持请求票号。

 

一名公司发言人今天在公司博客的一份声明中透露，这些骗子是从趋势科技的一名员工那里得到这些数据的，沐鸣开户测速该员工窃取了6.8万名客户的数据，并将其卖给了骗子。虽然被窃取的数据包括用户的姓名、电子邮件地址、部分电话号码和趋势科技消费安全产品的用户支持票号码，但不包括支付信息。

 

“在2019年8月初，”该发言人写道，“趋势科技意识到，我们的一些消费者客户在运行我们的家庭安全解决方案时，收到了冒充趋势科技支持人员的犯罪分子的诈骗电话。”这些电话中使用的信息导致趋势科技的安全团队“怀疑一次协同攻击”。

 

调查最终在10月下旬发现了泄露数据的来源。就在那时，调查确定一名员工下载了客户支持数据，并将其卖给了“目前未知的第三方恶意行为者”。

 

该公司没有透露这名员工的身份信息。发言人表示，已联络所有受影响的客户;目前尚不清楚他们是否被这些骗子说服。

 

该发言人表示:“我们迅速采取行动控制事态，包括立即禁用未经授权的账户访问，并解雇涉案员工。我们将继续与执法部门合作，进行调查。”

 

新骗局，这是谁?

 

防范此类诈骗电话的最佳方法是教育:趋势科技(Trend Micro)、其他科技公司、美国国税局(IRS)和社会保障局(Social Security Administration)不会突然打电话给你。任何突然打电话给你，声称自己是这些公司或机构的代表的人，几乎可以肯定是骗子。

 

趋势科技的发言人表示:“如果需要支持电话，将提前安排。”“如果你接到一个意想不到的电话，声称是趋势科技打来的，请挂断电话，向趋势科技支持部门报告这一事件。”

 

该公司表示，任何接到电话的人，沐鸣开户测速如果有“可能因为与骗子的互动而产生的技术问题”，都应该与趋势科技联系，以获得其产品许可中已经包含的支持。