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省下10万小时!AI已面试超越100万名求职者,结合利华、希尔顿饭店都用上

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很多人担忧本人的工作会被人工智能取代,但实践上绝大多数人类的工作暂时无法被AI替代,但AI却能够决议你能不能被新工作录取!
 
AI愈来愈聪明,让很多人开端担忧能否会被人工智能取代本人的工作。实践上绝大多数人类的工作暂时无法被AI取代,但AI却能够决议你能否取得一份工作。
 
在美国,饭店、金融等行业运用AI停止面试曾经非常普遍,当中包括希尔顿、结合利华和高盛等大公司,曾经有超越100万求职者承受了AI的面试,一些大学以至开设一些培训课程来协助学生如何在AI面试时表现更好。
 
这些公司主要运用的AI面试系统,沐鸣登陆注册大都是由影音面试公司HireVue开发的。HireVue一套规范的面试时间为30分钟,包括6个问题,但从中能够得出50万个数据点,演算法将参考这些数据来评价求职者的表现。
 
在承受《华盛顿邮报》的采访中,HireVue表示这套系统会剖析求职者在面试过程最细微的细节,比方面部表情、眼神接触,还能“感受”到求职者的兴奋水平,最终将求职者面试胜利的可能性分为高、中、低三个等级。
 
HireVue的技术总监罗伦-拉森(Loren Larsen)表示,80%~90%的评价都是基于演算法对候选人言语和口头才能的剖析,演算法能够辨认350种言语特征,并针对不同职位调整评价的规范。比方在招聘医生时可能会倾向运用更多专业词汇的求职者,而关于销售的职位来说,说话语速、面部表情等就显得重要得多,系统能够依据运算法剖析评价个人面对生气的顾客时的表现。
 
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目前AI主要用于面试的初选,最终决议面试者能否被录取的还是人类。 HireVue以为没有感情的机器反而能减少免面试官在面试时基于口音、外貌和性别等客观要素带来的成见,以确保更多契合职位请求的求职者取得时机。
 
人类天生就是矛盾的,会将他们的客观性注入到评价中。但AI能够毫无偏向地将面试的内容数停止数据化处置。
 
HireVue在2014推出了AI面试的效劳,据称目前曾经全球曾经有700多家公司经过这个系统停止了近1200万次面试,不久前还取得了凯雷投资集团(Carlyle Group)一笔巨额投资。
 
饭店业巨头希尔顿收益管理和客户中心的职位,如今大都经过HireVue的AI系统停止招聘,这让这些职位的均匀招聘时间从6周缩短到5天,希尔顿全球招聘副总裁莎拉-史玛特(Sarah Smart)表示这套系统重新构建了希尔顿的招聘流程,愈加快速地挑选适宜的候选人。
 
消费品市场巨头结合利华则经过AI系统省下了10万个小时的面试时间,每年能省下100万的招聘本钱,该公司的人资长黎娜-内儿(Leena Nair)以为这套系统协助他们摆脱过去的呆板印象,招聘到愈加多元化的员工。
 
不过很多求职者还是很不太顺应AI面试官,康乃狄克大学的毕业生尼珂莱特-瓦图利(Nicolette Vartuli)具有优良的的学业成果,虽然她特地研讨过HireVue,但还是没有被理想的公司录用,她感到很失落,但她无法得知AI对本人的评价,也无法讯问AI本人怎样才干做得更好。
 
芝加哥大学的大三学生凯瑟琳-李(Katherine Li)经过HireVue取得了高盛投资银行的实习时机,但她依然表示面试过程“有点令人不安”,由于无法得知如何给AI留下深入印象,无法从AI面试官哪里取得即时回馈。
 
杜克大学的经济学教授艾玛-拉索(Emma Rasiel)经常为在华尔街求职的学生提供倡议,他表示愈来愈多学生关于AI面试感到不安,学校的论坛已还呈现了针对HireVue的面试指南,拉索以为这种与电脑荧幕交流的形式,更容易让人产生焦虑。
 
关于AI面试能否真的会愈加高效,很多业内人士也提出了质疑。纽约大学AI Now研讨所的兴办人以为,经过演算法来辨认脸部表情和情感,现阶段还没有充沛的科学根据,反而可能会带来更多的误导。
 
伦敦大学学院人类电脑互动教授安娜-柯克斯(Anna Cox)表示,沐鸣登陆注册演算法会更喜爱那些擅长影音面试的人,任何数据集都存在偏向,这可能会扫除掉那些在实践工作中表现优秀的人。
 
微软位于蒙特利尔的研讨实验室的研讨人员路克-史塔克(Luke Stark),同样关于HireVue能够依据求职者语调和词组来评价他们的性格特征表示质疑,由于当今最好的AI系统也不能很好天文解人类的情感和企图。
 
终究AI将来会有多大水平能决议我们的工作,如今还不肯定。但是随着AI在理想的应用愈来愈多,AI正在依据大数据和深度学习不时优化和晋级,而人类也必需顺应更多新的人机交互形式,来找到和AI相处的最佳方式。