如果你买了一台新的Moto Razr 5G，它看起来可能并不那么“新”。在亚马逊产品描述的底部有一条非常有趣的提示(最先被The Verge发现)，上面说你的Moto Razr将在到达你手上之前被打开，它将被折叠，还有，哦，如果上面有指纹，我们很抱歉:

注意:最初，RAZR是要在展开的位置被运送。然而，为了更好地保护显示屏，我们已经折叠了您的RAZR -它更安全，但可能不像我们希望的那样优雅。如果你在手机上看到指纹，我们向你道歉。我们保证你们的RAZR是全新的。

摩托罗拉的Moto Razr可折叠重启版在现实世界中举步维艰。虽然这款经典智能手机的现代版看起来很漂亮，沐鸣开户测速但它也被证明非常脆弱，因为它的铰链系统和柔软的塑料柔性显示屏很容易损坏。(我们的孩子一天后就死了!)第一代于2020年2月发布，但配置更好的续篇Moto Razr“5G”已经在10月初发布。现在，人们已经认定这个盒子不够好。

Razr 5G机箱看起来就像最初的Razr重启机箱，它没有遵循你通常的智能手机机箱设计。盒子的下半部分被设计成一个功能手机支架，它实际上放大了扬声器发出的声音。手机垂直放置在盒子底部，打开后略微向后倾斜。盒子的顶部“一半”向下放置在手机支架总成的顶部，一个非常大的泡沫块压在手机显示屏上，使手机保持在适当的位置。

这款手机的屏幕像这样暴露，沐鸣开户测速并被压在一个大泡沫块上，这显然会造成问题。我们在看到这份清单和其中一些报告后联系了摩托罗拉，该公司发来了一份声明

摩托罗拉在工厂层面上将新款razr包装成封闭的形式。一旦设备离开我们的设施就不会重新开启。摩托罗拉对手套和卫生程序的处理提出了严格的要求，与运输协议，旨在提供一个伟大的开箱即用的经验。与所有产品一样，我们将继续密切关注，并根据需要做出额外调整，以提供最佳的消费者体验。

因此，摩托罗拉显然在最后一刻重新考虑了机箱的设计，并承认它决定将Razr折叠起来，而不是像媒体照片中显示的那样展开。这并不仅限于亚马逊，一些对亚马逊的评论称，他们直接从百思买(Best Buy)和摩托罗拉(Motorola)等其他商店收到折好的razr。摩托罗拉在最后一刻重新设计机箱的做法相当奇怪，因为该公司在机箱设计方面已有近一年的经验。毕竟，这是Moto Razr的第二代，而第一代的机身看起来就像一个相同的盒子。

在亚马逊的评论部分，顾客似乎对他们到达时手机的状态很不满意。顾客Adolfo a . Sandoval Berro提供了一个切片盒子的照片，并在他们的一星评论中写道:“这款手机不是全新的……内屏上没有保护膜，外屏上的保护膜很差，所以这台设备是折叠在包装里的。”他们继续说道:“最后但并非最不重要的是，当我检查盒子的盖子时，我注意到有人在里面用手切了一下，以便让盖子能与折叠的手机相匹配。”

泡沫块肯定会出问题。它的目的是紧紧地压在开放的平板显示器上，确保手机的安全。试图关闭盒子时，沐鸣开户测速Razr折叠(因此两倍的厚度)不会真的工作，因为现在泡沫块会太厚。根据这位评论员的说法，解决这个问题的办法是从泡沫块上切下一大块，这样盒子就能合上了。

另一位匿名的一星评论员写道:“难以置信。在其他评论中描述的相同条件下收到手机。折叠，内屏无膜，外屏弯曲膜。屏幕上显示的痕迹与折页非常不同。但除了包装问题，说服我把这台设备退了的主要原因是屏幕在打开和关闭时会发出吱吱声，而我到目前为止还没有看到其他评论。”除了所有的包装问题，很高兴知道摩托罗拉仍然没有解决令人担忧的吱吱作响的铰链机制。其他一些评论则将这款“新手机”描述为“使用过”。

摩托罗拉的声明称Razrs的包装有“严格的”卫生程序，这与亚马逊官方清单上的指纹警告不符，也与大量客户报告称这款手机是在“二手”状态到货的不符。在回答有关指纹警告的后续问题后，摩托罗拉告诉Ars“我们意识到了这个问题，并正在采取措施防止这种情况继续发生。”