AT&T在2020年第二季度失去了近100万电视客户，继续从DirecTV和其他AT&T运营的视频服务中迅速流失用户。

 

在截至6月30日的三个月里，AT&T在今天公布的收益报告中称，沐鸣开户测速该公司净亏损了95.4万名视频客户。这包括AT&T的“高级电视”服务净损失的88.6万客户，这类服务包括DirecTV卫星、U-verse有线电视服务和模仿有线电视的AT&T电视在线服务。另外68,000名客户离开了AT&T TV Now，这是一项独立的流媒体服务，之前被称为DirecTV Now。

 

更高的价格导致了客户的流失。和过去几个季度一样，AT&T说，减少促销定价协议的做法导致了AT&T TV Now的客户流失。AT&T表示，高端电视业务的亏损是“由于竞争，以及持续专注于增加高价值客户带来的毛收入减少”。AT&T希望离开DirecTV或U-verse的客户转而使用AT&T的电视在线服务，这样就可以继续留在“付费电视”的类别，但付费流媒体服务的任何收益显然都不足以抵消卫星和有线电视客户的退出。

 

最近一个季度的亏损使得AT&T拥有1840万视频客户，其中包括Premium TV和AT&T TV Now，而在2018年年中这一数字为近2550万。

 

截至6月30日，约91,000名电视净亏损客户实际上仍有服务。AT&T表示，这些用户“我们已经同意，根据FCC的‘保持美国人连接承诺’，不会终止他们的服务”。“出于报告目的，公司将这些用户视为已断开服务。”

 

联邦通信委员会的承诺是为了应对冠状病毒大流行而实施的，但已于6月30日到期，因此，如果这些客户不偿还欠款，他们可能真的会被切断联系。从技术上讲，沐鸣开户测速这项承诺只涵盖宽带和电话服务，但AT&T的声明表明，该公司也适用于电视客户，或者至少适用于将电视与电话或宽带捆绑在一起的客户。

 

HBO Max拥有400万订户

 

由于收购了时代华纳公司(Time Warner Inc.)，美国电话电报公司(AT&T)正试图通过HBO Max重振其视频业务。然而，AT&T表示，HBO第二季度的收入为“16亿美元，同比下降5.2%，这反映了订阅收入、内容和其他收入的下降。”美国电话电报公司表示，HBO的运营费用为“15亿美元，同比增长32.5%，主要是由于节目成本和与HBO Max相关的费用增加。”

 

HBO Max于5月份上线，拥有400万客户，其中包括“大约300万零售客户，另外还有100万来自AT&T平台的激活。科技网站The Verge今天写道。

 

“通过有线电视用户和HBO Now的订户，该公司已经有超过3000万订户，沐鸣开户测速它可以转向HBO Max，”the Verge写道。“AT&T首席执行官约翰·斯坦基(John Stankey)在今天的收益电话会议上指出，让通过传统线性有线电视套餐订阅HBO的用户注册HBO Max的速度一直很慢，这是他们希望着重改进的一个领域。”

 

每月15美元，HBO Max提供的每客户收入只是AT&T从卫星和有线电视服务中获得的一小部分。AT&T付费电视的每个用户每月平均收入为124.98美元。这一价格高于2018年年中的112.19美元，反映出AT&T的价格上涨和促销活动减少。

 

AT&T在上个季度也失去了一些宽带客户，从1,405万减少到1,394万。光纤客户在三个月期间从410万增加到432万，但DSL类的损失使客户总数下降。宽带用户的平均收入为每月51.61美元。

 

大流行对收入的打击全公司范围内，AT&T的营业收入从2019年第二季度的449.6亿美元下降到2020年第二季度的409.5亿美元。净利润从39.7亿美元下降到15.6亿美元。

 

大流行影响了AT&T的结果。AT&T估计，疫情对第二季度营收的影响为28亿美元，对EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前获利)的影响为5.1亿美元。AT&T表示，这是由于:

 

新冠肺炎相关压力:(1)电视转播体育赛事的取消和推迟,导致较低的广告收入和相关费用,(2)关闭电影院上映的推迟,导致较低的收入和相关费用的内容,(3)实行旅行限制,推动显著降低国际无线漫游服务,减少没有直接相关费用和盈利能力最重要的影响,(4)零售商店的关闭，导致无线设备销售下降，设备费用相应下降。(5)拉丁美洲的外汇压力不利。

 

AT&T表示，由于“主要为保护和补偿一线员工和承包商而采取的自愿企业行动所增加的成本，以及WarnerMedia生产中断成本”，该公司的EBITDA又损失了3.2亿美元。