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AT&T仍然拒绝取消误导4G服务的5GE网络图标

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AT&T勉强同意停止在广告中使用“5G演进”来描述其4G服务,但显然将继续使用具有误导性的“5GE”图标作为手机屏幕上的网络指示器,即使在没有5G服务的情况下。
 
AT&T所谓的5G演进服务实际上只有4G,拥有256 QAM、4x4 MIMO和三路运营商聚合等先进LTE功能。自从一年多前在4G手机上安装了5GE网络图标以来,沐鸣开户测速AT&T一直面临着广泛的嘲笑,但这些图标可能让AT&T的许多客户相信,他们拥有5G服务,而实际上他们并没有。其他主要运营商也部署了lte高级功能,但仍将4G服务准确地描述为4G。
 
去年,T-Mobile向国家广告部门(NAD)挑战AT&T的5GE计划,NAD是广告业的自我监管机构,NAD随后裁定AT&T应该停止5G演进的主张。美国电话电报公司对这一决定提出上诉,声称他们的广告“让客户了解到AT&T为给客户提供卓越体验而投入的数十亿美元”,但美国国家广告审查委员会(NARB)驳回了该公司的上诉。
 
NARB的一个小组昨天在一份声明中表示,“建议AT&T停止其‘5G演进’和‘5G演进,这是迈向5G的第一步’”。
 
NARB小组同意NAD的调查结果和建议,认为这两种说法都会误导理性的消费者,让他们相信AT&T正在提供5G网络,并建议停止这些说法。在NAD和上诉中,AT&T网络不是5G网络是没有争议的。NARB小组同意NAD的分析,并得出结论,“进化”一词不太可能提醒消费者这项服务不是5G。该委员会指出,目前无线技术的主流是4G LTE, LTE代表“演进”。因此,消费者可以很好地解释质疑声明中的“进化”,即AT&T的技术已经进化为5G。
 
AT&T声称5G演进是“5G的第一步”,这可能会让理性的消费者相信,AT&T正在“推广5G网络,同时承诺在未来一段时间内推出更强大的5G网络,尤其是在这个口号与‘5G演进’结合使用的情况下,”NARB表示。
 
“AT&T将服从”
 
一位AT&T的发言人告诉Ars,“AT&T恭敬地不同意委员会多数人的推论和结果。”AT&T的全国用户继续受益于其现有网络提供的惊人的速度和性能。然而,作为自我监管过程的支持者,AT&T将遵守NARB的决定。”
 
AT&T发言人今天拒绝回答我们关于该公司是否将继续在手机屏幕上使用“5GE”的问题,甚至不愿确认5GE指示灯是否仍然出现在今天的手机上。(根据AT&T的网站,确实如此。)按照NARB的决定删除广告并不能阻止AT&T使用5GE网络指示器。《华尔街日报》昨日写道,AT&T“暗示将继续在客户的手机上显示‘5GE’图标”。
 
《华尔街日报》写道:“当被问及AT&T是否会继续在手机上显示‘5GE’时,这位发言人表示,这一决定只适用于AT&T的广告。”根据Light Reading,“AT&T说NARB的建议只适用于它的广告,因此不会影响到一个真正重要的元素:它的服务图标。”
 
尽管AT&T将不再在广告中使用5G演进,但该公司仍在其网站上大肆宣传5G演进,称5GE“在我们现有的LTE网络上实现了更快的速度”。
 
“5G进化现在已经在550多个市场展开。我们很多最受欢迎的智能手机都显示了一个‘5GE’指标,沐鸣开户测速让你知道何时可以使用5G技术,”AT&T网站说。
 
AT&T继续使用5GE图标,尽管现在提供真正的5G。AT&T在低频段和中频段的5G服务中使用“5G”,在毫米波频段的5G服务中使用“5G+”。
 
Verizon输掉了与AT&T的5G官司
 
美国电话电报公司(AT&T)最近对威瑞森(Verizon)提起诉讼时,正处于另一场5G广告纠纷的另一方。NAD上周认定,威瑞森宣称的“为美国打造最强大的5G体验”“没有证据支持”。NAD还敦促Verizon更明显地披露这样一个事实,即其5G在体育场馆的覆盖只在部分场馆,而且Verizon 5G“只在部分城市开放”。

NAD表示,威瑞森同意“遵守NAD关于信息披露的清晰性和显著性的建议”,但该公司正在提起上诉,为其“为美国打造最强大的5G体验”的说法进行辩护。NAD表示,沐鸣开户测速他们“确定在受到挑战的广告背景下”,包括体育场馆里的粉丝的图像和一些“现在时态”的语言,威瑞森声称这传达了“威瑞森正在为美国提供‘最强大的5G网络’的信息”。
 
然而,威瑞森辩称,“这则广告的目的是让消费者知道,威瑞森在其5G扩建项目上投入了数十亿美元”,而且“消费者明白,这是唯一合理传达的信息”。